สาเหตุหลักของการขัดข้องของ Windows Explorer คือการติดไวรัสหรือการติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติมบางอย่างไม่ถูกต้อง
จำเป็น
- - แผ่นดิสก์การติดตั้ง Microsoft Windows;
- - AVZ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
กดแป้นฟังก์ชัน Ctrl + Alt + Del พร้อมกันเพื่อเปิดเครื่องมือ Windows Task Manager และเปิดแท็บ Processes ในกล่องโต้ตอบยูทิลิตี้ใหม่
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบการมีอยู่ในรายการของกระบวนการระบบที่ทำงานอยู่หลายตัว explorer.exe (การปรากฏตัวของกระบวนการดังกล่าวยืนยันว่าคอมพิวเตอร์ติดไวรัส) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดและสแกนระบบเพื่อหามัลแวร์โดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 3
เรียกใช้แอปพลิเคชัน AVZ และเปิดเมนู "ไฟล์" ของแถบเครื่องมือด้านบนของหน้าต่างโปรแกรม เลือกรายการ "System Restore" และใช้ช่องทำเครื่องหมายในช่อง "Restore Desktop Settings" และ "Restore Explorer Settings"
ขั้นตอนที่ 4
ยืนยันการดำเนินการของคำสั่งโดยคลิกปุ่ม "ดำเนินการที่ทำเครื่องหมาย" และไปที่รายการ "แผงควบคุม" ของเมนูหลักของระบบ ขยายโหนด Add / Remove Programs และลบแอปพลิเคชันที่น่าสงสัย
ขั้นตอนที่ 5
ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้งลงในไดรฟ์และเปิดเมนูไฟล์ที่แถบเครื่องมือด้านบนของยูทิลิตี้ Windows Task Manager ระบุงานใหม่เพื่อเปิดเครื่องมือพร้อมรับคำสั่งและป้อน sfc / scannow ในกล่องข้อความตัวแปลคำสั่ง
ขั้นตอนที่ 6
ยืนยันการดำเนินการของคำสั่งโดยกดปุ่มฟังก์ชัน Enter และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่เลือก
ขั้นตอนที่ 7
เข้าสู่ระบบอีกครั้งในเซฟโหมด หากไม่สามารถกู้คืน Windows Explorer และใส่แผ่นดิสก์การติดตั้งลงในไดรฟ์ของคุณ ค้นหาโฟลเดอร์ i386 บนดิสก์และสร้างสำเนาของไฟล์ explorer.ex_ วางสำเนาไว้ที่รูทของไดรฟ์ C: / และเปลี่ยนชื่อเป็น explorer.exe
ขั้นตอนที่ 8
เรียกเมนูหลักของระบบปฏิบัติการโดยกดปุ่ม "เริ่ม" และไปที่รายการ "เรียกใช้" เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนในการกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชัน "Windows Explorer" ป้อนค่า regedit ในช่อง "เปิด" และยืนยันการเปิดตัวเครื่องมือ "ตัวแก้ไขรีจิสทรี" โดยคลิกปุ่มตกลง
ขั้นตอนที่ 9
ขยายคีย์รีจิสทรี HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Winlogon แล้วเลือกตัวเลือก Shell ระบุเส้นทางแบบเต็มไปยัง explorer.exe ที่ต้องการ และยืนยันการเลือกของคุณโดยคลิกตกลง
ขั้นตอนที่ 10
กลับไปที่ยูทิลิตี้ Task Manager และเปิดเมนูบริบทของกระบวนการ explorer.exe โดยคลิกขวา ระบุคำสั่ง "End Process" และเปิดเมนู "File" ของแถบเครื่องมือด้านบนของหน้าต่างโปรแกรมเลือกจ่ายงาน
ขั้นตอนที่ 11
เลือกงานใหม่และป้อน cmd ในกล่องข้อความเพื่อเปิดเครื่องมือพร้อมรับคำสั่ง ยืนยันการดำเนินการของคำสั่งโดยคลิกตกลงและป้อนค่า Cd C: / ในกล่องข้อความของตัวแปลคำสั่ง
ขั้นตอนที่ 12
ยืนยันคำสั่งโดยกด Enter และป้อนค่า copy explorer.exe C: / Windows ในกล่องข้อความพร้อมรับคำสั่ง ยืนยันการดำเนินการของคำสั่งโดยกดปุ่ม Enter และป้อนค่าใช่
ขั้นตอนที่ 13
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่เลือก
