บนอินเทอร์เน็ตสมัยใหม่ ผู้ใช้มีข้อมูลจำนวนมาก บ่อยครั้งที่ความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่สูงพอที่จะดูหนังเรื่องโปรด ฟังเพลง หรือเล่นเกมออนไลน์ ทางออกเดียวในกรณีนี้คือการดาวน์โหลดเนื้อหาไปยังฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อลดการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ไฟล์จะถูกบรรจุลงในไฟล์เก็บถาวรโดยใช้โปรแกรมเก็บถาวรแบบพิเศษ บางครั้งเมื่อเปิดไฟล์จะมีข้อความจารึกว่าไฟล์เก็บถาวรเสียหาย จะทำอย่างไรในกรณีนี้?
ขั้นแรกคุณต้องค้นหาสาเหตุของความล้มเหลวของไฟล์เก็บถาวร มีหลายสาเหตุ แต่สาเหตุหลักมีดังนี้ - การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร - ข้อผิดพลาดของเบราว์เซอร์หรือโปรแกรมอื่นที่อัปโหลดไฟล์ - ไม่มีซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ - เกิดข้อผิดพลาดขณะสร้าง ไฟล์เก็บถาวร ที่เรียกว่า "เครือข่ายขัดข้อง" หรือการหยุดชะงักชั่วคราวของการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการอาจทำให้ไฟล์เก็บถาวรปฏิเสธที่จะดำเนินการคำสั่ง unpack ลงในโฟลเดอร์ที่ระบุในการตั้งค่าเริ่มต้น เบราว์เซอร์สมัยใหม่ให้การกลับมาทำงานของไฟล์หลังจากหยุดการถ่ายโอนข้อมูลกะทันหัน อย่างไรก็ตาม ขออภัย ประวัติย่อไม่สามารถใช้ได้กับไฟล์เก็บถาวร แม้ว่าเบราว์เซอร์หรือโปรแกรมพิเศษจะแสดงถึงความสมบูรณ์ของไฟล์เก็บถาวรและความสมบูรณ์ 100% แต่ในทางปฏิบัติกลับกลายเป็นว่าไม่เป็นเช่นนั้น เพื่อแก้ไขสถานการณ์ จะดีกว่าที่จะดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวรอีกครั้ง หากการดาวน์โหลดดำเนินไปอย่างราบรื่นและไฟล์เก็บถาวรที่ดาวน์โหลดมาโดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่ไม่สามารถเปิดได้ คุณจะต้องตรวจสอบความละเอียดของไฟล์เก็บถาวร กำหนดตัวอักษรที่จะปรากฏในชื่อทันทีหลังจากจุด บางครั้งมีตัวอย่างที่ค่อนข้างแปลกใหม่เมื่อใช้ตัวเก็บถาวรที่ไม่รู้จักในขั้นตอนการบรรจุไฟล์ซึ่งตัวแยกไฟล์ที่รู้จักกันดีไม่รองรับมาตรฐาน ในกรณีนี้ ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนจากระบบว่า "ไฟล์เก็บถาวรเสียหายหรือมีรูปแบบที่ไม่รู้จัก" วิธีแก้ปัญหานี้อยู่บนพื้นผิว จำเป็นต้องเน้นที่ความละเอียดของไฟล์เก็บถาวรเพื่อค้นหาโปรแกรมที่รองรับไฟล์เก็บถาวรดังกล่าวและทำงานกับพวกเขาได้สำเร็จ ซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้ใช้อาจมีความล้มเหลวเช่นกัน มีบางกรณีที่เบราว์เซอร์ดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวรด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร แต่ผู้ใช้ไม่สามารถแตกไฟล์ได้ หากการอัปโหลดซ้ำไม่ได้ผล คุณต้องเปลี่ยนวิธีที่เบราว์เซอร์ "รับ" ไฟล์จากแหล่งที่มา ตัวอย่างเช่น การใช้เบราว์เซอร์ Opera บางครั้งไม่จำเป็นต้องบันทึกไฟล์โดยคลิกปุ่มเมาส์ขวา แต่ให้คลิกที่ลิงก์ด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์และให้คำสั่งเปิดไฟล์ คอมพิวเตอร์จะเสนอโปรแกรม Archiver ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้นและมีหน้าที่ในการเปิดไฟล์เก็บถาวร ในโปรแกรมนี้ ผู้ใช้จะต้องเลือกโฟลเดอร์ปลายทางสำหรับไฟล์เก็บถาวรและเปิดใช้งานกระบวนการแตกไฟล์ สาเหตุสุดท้ายและที่น่าเศร้าที่สุดสำหรับผู้ใช้ที่ไฟล์เก็บถาวรที่ดาวน์โหลดมาใช้งานไม่ได้นั้นเป็นข้อผิดพลาดเมื่อสร้างไฟล์เอง เป็นที่ชัดเจนว่าในกรณีนี้ไม่มีลูกเล่นใดที่จะช่วยได้และผู้ใช้จะต้องค้นหาแหล่งอื่นเพื่อดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวรที่จำเป็น