เมื่อมีการติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ จะมีการติดตั้งโปรแกรมถอนการติดตั้งพร้อมกับโปรแกรม โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลบโปรแกรม ส่วนประกอบทั้งหมดที่สร้างโดยโปรแกรมนั้น และรายการในรีจิสทรีของระบบ อย่างไรก็ตาม โปรแกรมถอนการติดตั้งบางตัวไม่สามารถคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เป็นผลให้พยายามถอนการติดตั้งโปรแกรมดังกล่าวจะสร้างเฉพาะข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยปล่อยให้โปรแกรมอยู่ในรายการที่ติดตั้ง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือการลบรายการที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมนี้ออกจากรีจิสทรีของ Windows ด้วยตนเอง ขั้นตอนแรกในขั้นตอนนี้คือการเปิดวิซาร์ดการถอนการติดตั้ง - โดยคลิกขวาที่ "My Computer" เลือก "Add or Remove Programs" จากเมนูบริบท สามารถทำได้เช่นเดียวกันผ่านแผงควบคุม - ลิงค์ไปยังมันอยู่ในเมนูบนปุ่ม "เริ่ม"
ขั้นตอนที่ 2
ยูทิลิตี้นี้จะใช้เวลาหลายวินาที (บางครั้งหลายสิบวินาที) เพื่อรวบรวมรายการซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง เมื่อเสร็จแล้ว เพียงย่อหน้าต่างนี้ให้เล็กที่สุด - ในอนาคตจำเป็นต้องใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับตรวจสอบกับรีจิสทรี
ขั้นตอนที่ 3
งานที่เหลือจะเกิดขึ้นใน Windows Registry Editor - เปิดใช้งาน สามารถทำได้โดยคลิกขวาที่ My Computer แล้วเลือก Registry Editor จากเมนูบริบท หรือคุณสามารถใช้กล่องโต้ตอบการเรียกใช้โปรแกรม - กดคีย์ผสม CTRL + R ป้อน "regedit" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 4
ทุกครั้งที่คุณแก้ไขรีจิสทรี อย่าลืมสำรองข้อมูลสถานะปัจจุบัน - เปิดส่วน "ไฟล์" ในเมนูของตัวแก้ไข แล้วคลิก "ส่งออก" กล่องโต้ตอบบันทึกไฟล์จะเปิดขึ้น - บันทึกข้อมูลสำรองด้วยชื่อที่มีวันที่ของวันนี้ วิธีนี้จะช่วยให้ค้นหาได้ง่ายขึ้นหากคุณต้องการกู้คืนรีจิสทรี
ขั้นตอนที่ 5
หลังจากนั้น ขยายสาขาตามลำดับในบานหน้าต่างด้านซ้ายของตัวแก้ไข ไปที่ส่วนถอนการติดตั้ง เส้นทางของคุณควรเป็นดังนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE => SOFTWARE => Microsoft => Windows => CurrentVersion => Uninstall
ขั้นตอนที่ 6
ตอนนี้ คุณจะต้องใช้วิซาร์ดการถอนการติดตั้งที่ย่อขนาดลงในถาด - ขยาย ค้นหาชื่อโปรแกรมที่จะลบ และค้นหาคีย์ที่คล้ายกับชื่อนี้ในส่วนถอนการติดตั้งแบบขยายของตัวแก้ไขรีจิสทรี ควรมีชื่อในบานหน้าต่างด้านซ้ายที่ไม่เหมือนกับชื่อในตัวช่วยสร้างการถอนการติดตั้ง แต่คล้ายกัน เมื่อคุณพบสิ่งที่คล้ายกัน ให้ขยายและคลิกพารามิเตอร์ DispiayName มาจากพารามิเตอร์นี้ที่โปรแกรมถอนการติดตั้ง Windows ใช้ชื่อของโปรแกรม สร้างรายการของตัวเอง ดังนั้นที่นี่ชื่อควรเหมือนกันทุกประการ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้มองหาคีย์อื่นที่คล้ายกันและตรวจสอบเนื้อหาของ DispiayName ด้วยชื่อที่ระบุในรายการของวิซาร์ดการถอนการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 7
เมื่อพบรายการที่ตรงกัน ให้ลบคีย์ในรีจิสทรีของ Windows โปรดทราบว่าคุณต้องลบไม่เพียงแค่พารามิเตอร์ DispiayName เท่านั้น แต่จะต้องลบรีจิสตรีคีย์ทั้งหมดนี้ด้วย ปิดรายการพารามิเตอร์หลัก คลิกขวาและเลือก "ลบ" จากเมนูบริบท
ขั้นตอนที่ 8
ปิดวิซาร์ดการถอนการติดตั้งแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อให้รายการโปรแกรมที่ติดตั้งได้รับการอัปเดต และคุณสามารถมั่นใจได้ว่าโปรแกรมที่ถอนการติดตั้งจะไม่อยู่ในแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอีกต่อไป