มักจะมีสถานการณ์ที่เสียงบนคอมพิวเตอร์หายไปโดยฉับพลัน อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับสิ่งนี้ ในการหาสาเหตุของการหายไปของเสียง จำเป็นต้องระบุการมีอยู่ของเสียงจากแหล่งต่างๆ - อาจเกิดขึ้นได้ว่าคอมพิวเตอร์เล่นเสียงของระบบ แต่ไม่สามารถเล่นเสียงได้ เช่น จากซีดี
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าระบบกำลังเล่นเสียงอยู่หรือไม่ เปิดหน้าต่าง Properties: Sounds and Audio Devices โดยเลือก Sound, Speech and Audio Devices ในแผงควบคุม จากนั้นเลือก Sounds and Audio Devices ไปที่แท็บ "เสียง" เลือกเหตุการณ์ของโปรแกรมและไฟล์เสียงจากรายการแบบเลื่อนลง คลิกปุ่มเล่น
ขั้นตอนที่ 2
หากระบบไม่เล่นเสียง ให้เปิดหน้าต่าง "Volume" ในเมนู "Start" ให้ชี้ไปที่คำสั่ง: "All Programs", "Accessories", "Entertainment" และเลือก "Volume" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างกล่องกาเครื่องหมายปิด ทุกอย่าง". ที่นี่ ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการทำเครื่องหมายที่ช่อง "ปิด" หรือไม่ สำหรับอุปกรณ์ที่เหมาะสมนอกเหนือจากอินพุตไมโครโฟน
ขั้นตอนที่ 3
ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพของอุปกรณ์เอาต์พุตเสียง: การติดตั้งการ์ดเสียง การเชื่อมต่อสายเคเบิล และกำลังไฟของลำโพง
ขั้นตอนที่ 4
หากคอมพิวเตอร์สร้างเสียงของระบบ แต่ไม่สร้างเสียงจากอุปกรณ์ต่างๆ เช่น ซีดี ให้ตรวจสอบความสามารถในการซ่อมบำรุงของอุปกรณ์เหล่านี้ ความถูกต้องของการเชื่อมต่อ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ของอุปกรณ์เหล่านี้แล้ว
ขั้นตอนที่ 5
สุดท้ายสาเหตุของการขาดเสียงอาจเป็นปัญหาในไดรเวอร์การ์ดเสียง หากหลังจากทำตามขั้นตอนแล้ว เสียงไม่ปรากฏขึ้น ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์เหล่านี้ ก่อนอื่น ให้ลบตัวแปลงสัญญาณเสียงและวิดีโอทั้งหมดออกจากระบบ เปิดหน้าต่าง "Device Manager" เลือก "Sound, video and game devices" จากนั้นเลือกชื่อไดรเวอร์ที่ติดตั้ง ซึ่งมักจะเป็น Realtec AC97 หรือ C-media หากไม่มีไดรเวอร์ดังกล่าว ให้เลือก "Multimedia audio controller" ใช่ไหม - คลิกและเลือก "คุณสมบัติ" ในแท็บไดรเวอร์ ให้คลิกปุ่มถอนการติดตั้ง จากนั้นคลิกปุ่มอัปเดต ใส่แผ่นซีดีไดรเวอร์จากคอมพิวเตอร์ของคุณและทำตามคำแนะนำ