อินเทอร์เน็ตไร้สายที่ทำงานผ่านโมเด็มแตกต่างจากแบบมีสายในความเร็วที่ไม่เสถียร และคุณภาพของการสื่อสารโดยตรงขึ้นอยู่กับความแออัดของเครือข่ายของผู้ให้บริการและแม้แต่ในสภาพอากาศ
โมเด็มคืออะไร
ก่อนที่จะเลือกโมเด็มเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่าอุปกรณ์นั้นเป็นประเภทใดและทำงานอย่างไร โมเด็มเป็นอุปกรณ์ที่สื่อสารกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) โดยการแปลงสัญญาณแอนะล็อกเป็นสัญญาณดิจิทัลที่คอมพิวเตอร์ได้รับ การเชื่อมต่อที่เสถียรที่สุดมีให้โดยอุปกรณ์ที่คล้ายกันซึ่งเชื่อมต่อกับสายโทรศัพท์ โมเด็มขนาดเล็กของผู้ให้บริการมือถือทำงานได้ไม่ดีนัก แต่ความนิยมยังคงสูงกว่าโมเด็มแบบมีสาย เนื่องจากสามารถใช้งานได้ทุกที่
สาเหตุหลักของการทำงานผิดพลาดของโมเด็ม
การเชื่อมต่ออุปกรณ์ไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุที่พบได้ยาก แต่ก็ยังเกิดขึ้น เมื่อติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้อาจดำเนินการที่ไม่ถูกต้อง และโมเด็มก็จะไม่เชื่อมต่อ
หากก่อนหน้านี้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้โมเด็มและจู่ๆ ก็เริ่มปิดหรือความเร็วในการรับและส่งข้อมูลหายไป สาเหตุอาจเป็นศูนย์หรือเกือบเท่ากับศูนย์ในซิมการ์ดของอุปกรณ์ วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการกับปัญหาดังกล่าวคือการชำระเงินเข้าบัญชี
เมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง มีเงินในบัญชี แต่ใช้งานไม่ได้ ผู้กระทำผิดอาจมีการเปลี่ยนแปลงในสัญญาณเครือข่ายหรือไม่มี สภาพอากาศ หรือปัญหากับคอมพิวเตอร์ ในกรณีเช่นนี้ จำเป็นต้องมีความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาร้ายแรง
วิธีการระบุสาเหตุของการขาดการสื่อสาร
การโทรหาวิซาร์ดที่บ้านเป็นเรื่องที่น่ายินดี ผู้ใช้โมเด็มจำนวนมากจึงต้องการแก้ไขสถานการณ์และแก้ปัญหาด้วยตนเอง ผู้เชี่ยวชาญแนะนำขั้นตอนนี้ ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างโมเด็มกับคอมพิวเตอร์ หากโปรแกรมแสดงขึ้นแต่ไม่มีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย ให้ตรวจสอบระดับสัญญาณ ซึ่งแสดงโดยไอคอนรูปเสาอากาศในหน้าต่างโปรแกรมโมเด็ม ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในซิมการ์ดของอุปกรณ์ หากทุกอย่างเป็นไปตามพารามิเตอร์ที่ระบุไว้ คุณต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ของเขาในเอกสารประกอบหรือในคำแนะนำในการใช้โมเด็ม การโทรมักจะไม่เสียค่าใช้จ่าย ดังนั้นจึงไม่ต้องรีบร้อน คุณสามารถอธิบายอย่างใจเย็นว่าผู้ใช้ประสบปัญหาอะไรเมื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ช่างเทคนิคจะช่วยคุณเปลี่ยนการตั้งค่า หากจำเป็น หรือขอให้วิศวกรดำเนินการซ่อมแซมที่สถานีฐาน