มีไวรัสจำนวนมากที่ป้องกันการเข้าถึงระบบปฏิบัติการหรือฟังก์ชันบางอย่างของระบบปฏิบัติการ คุณจำเป็นต้องรู้วิธีกำจัดโปรแกรมที่เป็นอันตรายดังกล่าวด้วยตัวคุณเอง
มันจำเป็น
อินเทอร์เน็ต, LiveCD
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
วิธีหนึ่งที่ใช้บ่อยและรวดเร็วที่สุดในการลบหน้าต่างไวรัสคือการป้อนรหัสที่ถูกต้อง โดยธรรมชาติแล้ว คุณไม่ควรพยายามหาส่วนผสมที่เหมาะสมด้วยตัวเอง ข้อเสียของวิธีนี้คือคุณต้องมีโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
ขั้นตอนที่ 2
เปิดเว็บไซต์ป้องกันไวรัส Kaspersky โดยคลิกที่ลิงค์ clicking https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker หรือ https://sms.kaspersky.com ทั้งสองไซต์มีช่องสำหรับป้อนหมายเลขโทรศัพท์ คัดลอกหมายเลขที่ระบุในแบนเนอร์โฆษณาลงในฟิลด์เหล่านี้ และคลิกปุ่ม "รับโค้ด"
ขั้นตอนที่ 3
ป้อนชุดค่าผสมที่ระบบแนะนำในช่องหน้าต่างการบล็อก หากไม่มีตัวเลือกใดปรากฏขึ้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ทำโดยคลิกที่ลิงก
ขั้นตอนที่ 4
นอกจากการป้อนหมายเลขโทรศัพท์แล้ว ให้ลองค้นหาหน้าต่างโฆษณาที่แสดงบนหน้าจอของคุณในแกลเลอรีของแบนเนอร์ยอดนิยม
ขั้นตอนที่ 5
ขออภัย หากไวรัสที่ติดระบบปฏิบัติการของคุณค่อนข้างใหม่ คุณจะไม่สามารถค้นหารหัสที่ถูกต้องได้ ในกรณีดังกล่าว เราขอแนะนำให้ใช้แผ่นดิสก์สำหรับการกู้คืนระบบ
ขั้นตอนที่ 6
หากคุณกำลังใช้ Windows XP คุณจะต้องมี Reanimator หรือ LiveCD ติดตั้งในไดรฟ์และเปิดคอมพิวเตอร์ ค้นหาเมนู System Restore และเริ่มกระบวนการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 7
หากคุณใช้ Windows Seven (Vista) ดิสก์การติดตั้งที่มีไฟล์เก็บถาวรของระบบปฏิบัติการเหล่านี้จะเหมาะสำหรับคุณ เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งระบบปฏิบัติการ
ขั้นตอนที่ 8
รอให้หน้าต่างที่มีเมนู "ตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูง" ปรากฏขึ้น ไปที่เมนูนี้และเปิดใช้งานรายการ "Startup Repair" รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการนี้ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด