ผู้ใช้เกือบทุกคนคุ้นเคยกับสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์ค้าง ส่วนใหญ่มักจะเป็นอาการค้างเล็กๆ ที่ทำให้ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ช้าลงและทำให้การทำงานไม่สะดวก แต่ยังมีสถานการณ์ที่ร้ายแรงกว่านั้นเมื่อคอมพิวเตอร์หยุดทำงานโดยสมบูรณ์และหยุดตอบสนองต่อการกระทำของผู้ใช้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากคอมพิวเตอร์ค้างอย่างเสถียรหลังจากเปิดเครื่องหรือหลังจากที่คุณเปิดโปรแกรม "หนัก" บางอย่าง ให้ตรวจสอบตัวระบายความร้อนก่อน (พัดลมที่ทำให้โปรเซสเซอร์เย็นลง) แม้ว่าจะหมุนก็ตาม ฝุ่นชั้นหนาสามารถสะสมบนครีบฮีทซิงค์ ป้องกันไม่ให้โปรเซสเซอร์เย็นลงอย่างเหมาะสม ทำความสะอาดเครื่องทำความเย็นด้วยลมหรือแปรง
ขั้นตอนที่ 2
หากคอมพิวเตอร์ของคุณค้างพร้อมกับหน้าจอสีน้ำเงินและรหัสข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบ RAM ของคุณก่อน บางทีสาเหตุของการทำงานผิดพลาดอยู่ที่การสัมผัสที่ไม่ดี: ดึงแถบหน่วยความจำออกอย่างระมัดระวังแล้วเช็ดหน้าสัมผัสด้วยยางลบแล้วใส่เข้าที่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบ RAM ด้วยยูทิลิตี้ Windows Memory Diagnostic
ขั้นตอนที่ 3
ในกรณีที่คอมพิวเตอร์เก่าเพียงพอ ให้ดำเนินการทำความสะอาดทั่วไป ถอดสายเคเบิลทั้งหมดออกจากแผงระบบ ฮาร์ดไดรฟ์และไดรฟ์ ถอดการ์ดแสดงผล หากคุณไม่แน่ใจว่าจะประกอบคอมพิวเตอร์กลับเข้าไปใหม่ได้หรือไม่ ให้ร่างตำแหน่งของชิ้นส่วนที่ถอดออกได้ทั้งหมดก่อนถอดประกอบ
ขั้นตอนที่ 4
ทำความสะอาดแผงระบบ คูลเลอร์ การ์ดแสดงผล และส่วนอื่นๆ อย่างทั่วถึงจากฝุ่น ใช้ลมหรือแปรงสำหรับสิ่งนี้ ลบผู้ติดต่อทั้งหมดและสร้างคอมพิวเตอร์ใหม่ หากสาเหตุของการค้างอยู่ในการติดต่อที่ไม่ดีในตัวเชื่อมต่อใดตัวเชื่อมต่อหนึ่ง คอมพิวเตอร์จะเริ่มทำงานตามปกติ
ขั้นตอนที่ 5
หากฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์อยู่ในลำดับ ควรค้นหาสาเหตุของการแฮงค์ในซอฟต์แวร์ ขณะที่คอมพิวเตอร์ค้าง ให้เริ่มตัวจัดการงานและประเมินโหลดของตัวประมวลผล หากเป็น 100% ให้ดูว่าโปรแกรมใดใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์หลัก
ขั้นตอนที่ 6
หากต้องการเพิ่มความเร็วให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปิดการใช้งานบริการที่ไม่จำเป็น: "Start" - "Control Panel" - "Administrative Tools" - "Services" ค้นหารายการบริการที่สามารถปิดใช้งานทางอินเทอร์เน็ตได้
ขั้นตอนที่ 7
ตรวจสอบการตั้งค่าหน่วยความจำเสมือนของคุณ: เริ่ม - แผงควบคุม - ระบบ - ประสิทธิภาพ - ตัวเลือก - ขั้นสูง - หน่วยความจำเสมือน บางทีด้วยเหตุผลบางอย่าง หน่วยความจำเสมือนในคอมพิวเตอร์ของคุณถูกปิดใช้งานหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง เลือกตัวเลือกขนาดที่เลือกโดยระบบและบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
ขั้นตอนที่ 8
สาเหตุหนึ่งของการหยุดทำงานอาจมีมัลแวร์อยู่ในคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสและความเกี่ยวข้องของฐานข้อมูลต่อต้านไวรัส หากโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่พบสิ่งใด ให้ติดตั้งโปรแกรม AnVir Task Manager ช่วยให้คุณดูรายการกระบวนการได้อย่างสะดวก ระบุโหลดของโปรเซสเซอร์ ระดับอันตรายของการรันโปรแกรม คีย์การเริ่มต้นระบบ ชื่อของไฟล์ปฏิบัติการ ฯลฯ ด้วยโปรแกรมนี้ คุณสามารถค้นหาและลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายออกจากระบบได้
ขั้นตอนที่ 9
ตรวจสอบระดับการกระจายตัวของดิสก์โดยเรียกใช้ยูทิลิตี้การจัดเรียงข้อมูล: "Start" - "All Programs" - "Accessories" - "System Tools" - Disk Defragmenter " เลือกดิสก์คลิกปุ่ม "วิเคราะห์" หากโปรแกรมแสดงว่าดิสก์ต้องการการจัดเรียงข้อมูล ให้ดำเนินการโดยคลิกปุ่ม "จัดเรียงข้อมูล"
ขั้นตอนที่ 10
ลบโปรแกรมที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออกจากการเริ่มต้น ในการดำเนินการนี้ ให้เรียกใช้ยูทิลิตี msconfig: "Start" - "Run" ป้อน msconfig แล้วคลิกตกลง เลือกแท็บ "เริ่มต้น" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น และยกเลิกการเลือกช่องสำหรับโปรแกรมที่คุณไม่ต้องการให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 11
ทำความสะอาดรีจิสทรีของระบบด้วยยูทิลิตี้ที่เหมาะสม เช่น RegCleaner หรือ Registry Mechanicรีจิสทรีสกปรกทำให้การเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณช้าลงอย่างมาก
ขั้นตอนที่ 12
ในบางกรณี สาเหตุของการค้างของคอมพิวเตอร์อยู่ในไฟล์ระบบที่เสียหาย วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ในโหมดอัพเดต ใส่ดิสก์ที่มีชุดการแจกจ่าย Windows ลงในไดรฟ์ เริ่มการติดตั้ง ในตอนเริ่มต้นของการดาวน์โหลด ให้เลือกโหมดอัปเดต ในกรณีนี้ โปรแกรมและการตั้งค่าระบบทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์จะถูกบันทึกไว้