แอปพลิเคชั่นบางตัวได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์โดยไวรัสและยังคงซ่อนอยู่ในระบบ ทำให้เกิดความไม่สะดวกหลายประการแก่ผู้ใช้ คุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมได้ หากไม่ได้ลบออกจากแผงควบคุม ผ่านรีจิสทรีของระบบ รวมถึงการใช้แอปพลิเคชันพิเศษ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากไม่สามารถลบโปรแกรมผ่านแผงควบคุมได้ นั่นคือไม่อยู่ในรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง ให้ลองค้นหาตำแหน่งการติดตั้ง ในการดำเนินการนี้ ให้ค้นหาผ่านเมนู "เริ่ม" โดยใช้ชื่อโปรแกรม หากมีทางลัดของโปรแกรมในเมนูหลักหรือบนเดสก์ท็อป ให้คลิกขวาที่ไอคอนนั้นแล้วเลือก Properties คลิก File Location เพื่อไปยังโฟลเดอร์ที่ต้องการ คุณยังสามารถค้นหาตำแหน่งของโปรแกรมได้โดยกด Ctrl + alt="Image" + Del แล้วเลือกชื่อแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการกระบวนการของระบบปัจจุบัน
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณพบโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน ให้ค้นหาไฟล์บริการถอนการติดตั้ง ซึ่งปกติจะเรียกว่า ถอนการติดตั้ง และเรียกใช้เพื่อเริ่มถอนการติดตั้ง หากไม่มีไฟล์ที่มีชื่อที่เหมาะสม คุณสามารถลบทั้งโฟลเดอร์ด้วยแอปพลิเคชันได้ในครั้งเดียว ซึ่งมักจะเพียงพอที่จะหยุดกิจกรรม อย่างไรก็ตาม โปรแกรมไวรัสบางโปรแกรมทิ้งร่องรอยไว้ในระบบ ทำให้เกิดความเสียหาย
ขั้นตอนที่ 3
ไปที่รีจิสทรีของระบบซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมด กดชุดค่าผสม Win + K แล้วป้อนคำว่า Regedit ไปที่แท็บ HKEYCURRENTUSER จากนั้นเลือกซอฟต์แวร์ และค้นหาชื่อแอปพลิเคชันที่คุณต้องการในรายการ จากนั้นลบแท็บนี้ออกจากรีจิสทรี ทำเช่นเดียวกันบนแท็บ HKEYLOCALMACHINE
ขั้นตอนที่ 4
คุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมได้ หากไม่ได้ถอนการติดตั้งผ่านแผงควบคุม โดยใช้แอปพลิเคชัน Revo Uninstaller ซึ่งสามารถพบได้และดาวน์โหลดทางอินเทอร์เน็ต เรียกใช้และสแกนระบบสำหรับโปรแกรมที่ติดตั้ง Revo Uninstaller ยังเปิดเผยบริการที่ซ่อนอยู่ คุณยังสามารถเปิดใช้งาน "โหมดล่าสัตว์" ในโปรแกรม หลังจากนั้นไอคอนสีเขียวจะปรากฏในซิสเต็มเทรย์ คลิกและเลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ไอคอนหรือโฟลเดอร์ของแอปพลิเคชันที่สนใจ จากนั้นโปรแกรมจะลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 5
หากโปรแกรมไม่ลบออกจากแผงควบคุมและทำให้ระบบทำงานผิดพลาด ให้ลองใช้การคืนค่าระบบ ซึ่งอยู่ในรายการยูทิลิตี้บนเมนูเริ่ม ระบุจุดคืนค่าที่ต้องการ เช่น วันก่อนติดตั้งแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายโดยไม่ตั้งใจ เมื่อการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ ระบบจะเปลี่ยนกลับเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้าและจะไม่มีมัลแวร์