ไวรัสสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์จากอินเทอร์เน็ตหรือจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นโดยใช้สื่อแบบถอดได้ หากต้องการค้นหาและแก้ไขให้ใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้ติดตั้ง จำเป็นไม่เพียงแต่เพื่อแก้ไขไฟล์ที่ติดไวรัส แต่ยังต้องป้องกันไวรัสไม่ให้เข้าสู่พีซีของคุณในอนาคต
ขั้นตอนที่ 2
ดับเบิลคลิกปุ่มซ้ายของเมาส์บนไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัสในพื้นที่แจ้งเตือนของแถบงานเพื่อเปิดแผงควบคุม เลือกส่วน "ตรวจสอบ" ในเมนูและคลิกที่ปุ่ม "ตรวจสอบระบบ" ("สแกน", "ดำเนินการตรวจสอบ")
ขั้นตอนที่ 3
ระบุพื้นที่บนคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการสแกนหาไวรัส และรอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น โปรแกรมจะระบุไฟล์ที่ติดไวรัสและวางไว้ในกักกันเพื่อแจ้งให้คุณทราบ
ขั้นตอนที่ 4
เปิดโฟลเดอร์ "กักกัน" ผ่านแผงควบคุมและเลือกไฟล์ที่มีไวรัสด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์ บนแถบเครื่องมือหรือในแถบเมนูด้านบน ให้หาปุ่ม "Cure File" (คำสั่ง) และคลิกที่มัน ในกรณีที่ไม่สามารถรักษาไฟล์ที่ติดไวรัสได้ มีการดำเนินการเดียวเท่านั้น - "ลบ"
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณไม่ต้องการสแกนหลายโฟลเดอร์หรือหลายไดรฟ์ ให้ลองใช้ตัวเลือกต่อไปนี้: เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ไฟล์ที่น่าสงสัยและคลิกขวาที่ไฟล์นั้น ในเมนูแบบเลื่อนลง เลือกรายการที่มีรูปภาพของไอคอนแบรนด์โปรแกรมป้องกันไวรัสและคำสั่ง "ตรวจสอบไฟล์"
ขั้นตอนที่ 6
หลังจากสแกน แอนตี้ไวรัสจะเสนอตัวเลือกสำหรับการดำเนินการต่างๆ ให้คุณ: ฆ่าเชื้อไฟล์ ลบไฟล์ หรือกักกันไฟล์ เลือกการดำเนินการที่เหมาะสมกับกรณีของคุณโดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 7
ไม่ว่าในกรณีใด จำไว้ว่าเป็นการดีกว่าที่จะป้องกันไม่ให้ไฟล์ที่ติดไวรัสเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณ แทนที่จะจัดการกับมันในภายหลัง นอกจากโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว ให้ติดตั้งไฟร์วอลล์และสแกนระบบเป็นครั้งคราวโดยใช้ยูทิลิตี้ "ครั้งเดียว" เช่น Dr. Web CureIt! ®