อาจมีสาเหตุหลายประการในการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสเก่า การทำงานของโปรแกรมไม่ถูกต้อง ความเข้ากันไม่ได้กับระบบ การตั้งค่าสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น หรือเนื่องจากเวอร์ชันที่ติดตั้งที่ล้าสมัย การลบโปรแกรมอย่างถูกต้องและมีความสามารถรับประกันการทำงานที่เสถียรและมีประสิทธิภาพของโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวใหม่
วิธีพื้นฐานในการลบแอนติไวรัสเก่า
มีห้าวิธีหลักในการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสเก่าออกจากระบบ: ผ่านแผงควบคุม ผ่านโฟลเดอร์ "คอมพิวเตอร์ของฉัน" ผ่านการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่ ใช้แอปพลิเคชันสำหรับถอนการติดตั้งโปรแกรม ย้อนกลับระบบ
การถอดผ่านแผงควบคุม
การกำจัดโดยวิธีแรกเป็นวิธีที่พบได้บ่อยที่สุด ในการดำเนินการนี้ ไปที่แผงควบคุม ไปที่ Add or Remove Programs เลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจากรายการที่ปรากฏในหน้าต่างและคลิกปุ่มถอนการติดตั้ง
การลบผ่านโฟลเดอร์ "My Computer"
วิธีที่สองเป็นวิธีที่หลากหลายที่สุด เปิดโฟลเดอร์ "คอมพิวเตอร์ของฉัน" ไปที่ไดรฟ์ในเครื่องที่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสเก่าติดตั้งอยู่ เลือกโฟลเดอร์ที่ต้องการ ส่วนใหญ่มักจะเป็นไฟล์โปรแกรม ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีชื่อโปรแกรมป้องกันไวรัส เลือกและกดปุ่ม Shift + Delete การผสมผสาน.
ส่วนใหญ่มักจะติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสในเส้นทางต่อไปนี้: โฟลเดอร์ C: / Program Files / โปรแกรมป้องกันไวรัส
การลบผ่านการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่
การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่ไม่ใช่วิธีการที่ถูกต้องเสมอไป ไม่ใช่ทุกโปรแกรมป้องกันไวรัสระหว่างการติดตั้งที่ขอขั้นตอนการลบโปรแกรมเก่า สาระสำคัญของวิธีนี้มีดังนี้: เราเริ่มการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่ คลิก "ถัดไป" ตามมาตรฐาน ก่อนทำการติดตั้ง หน้าต่างจะปรากฏขึ้นพร้อมข้อความเกี่ยวกับการตรวจหาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ ที่ด้านล่างของหน้าต่าง ให้คลิก "ลบ"
ไม่ว่าในกรณีใด คุณควรติดตั้งแอนติไวรัสตั้งแต่สองตัวขึ้นไปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
การกำจัดด้วยแอปพลิเคชันพิเศษ
วิธีที่สี่คล้ายกับวิธีแรก หลักการของการกำจัดก็เหมือนกันที่นี่ ข้อแตกต่างคือคุณต้องติดตั้งหนึ่งในแอปพลิเคชั่นถอนการติดตั้ง บางส่วน ได้แก่ Revo Uninstaller, TuneUp Utilities, เครื่องมือถอนการติดตั้ง, CCleaner
การลบผ่านการย้อนกลับของระบบ system
วิธีสุดท้ายนั้นรุนแรงที่สุด ควรใช้ในกรณีพิเศษที่สุด
เมื่อคุณย้อนกลับระบบ ไม่เพียงแต่จะลบโปรแกรมป้องกันไวรัส แต่ยังรวมถึงโปรแกรมที่ติดตั้งหลังจากวันที่กู้คืนด้วย
กลไกการทำงานมีดังนี้: ในยูทิลิตี้ เปิดแอปพลิเคชัน "การคืนค่าระบบ" ทำตามคำแนะนำที่ระบุ กำหนดวันที่ และเริ่มขั้นตอนการกู้คืน