เมื่อทำงานบนเครือข่าย คุณมักจะพบว่าการดาวน์โหลดหยุดกะทันหันหรือไม่เริ่มทำงานเลย อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไม่มีการดาวน์โหลดอาจเป็นปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ตรวจสอบการเชื่อมต่อปัจจุบันเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ลองเปิดหน้าเว็บด้วยเบราว์เซอร์หรือคลิกที่ไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายและตรวจสอบว่าใช้งานได้ เหตุผลที่ 2 ที่ส่งผลต่อการดาวน์โหลดอาจเป็นการเปิดโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นที่ใช้การเชื่อมต่อเครือข่าย สิ่งเหล่านี้อาจเป็นตัวจัดการการดาวน์โหลดหรือทอร์เรนต์ หากปิดใช้งานการจำกัดความเร็ว พวกเขาสามารถบล็อกช่องทางการเข้าถึงเครือข่ายได้อย่างสมบูรณ์ ปิดหรือปรับความเร็วสูงสุดครึ่งหนึ่ง เมื่อใช้ตัวจัดการการดาวน์โหลด ให้ตั้งค่าลำดับความสำคัญในการดาวน์โหลดเป็นขั้นต่ำ หรือระงับการดาวน์โหลดที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน หากคุณกำลังใช้งาน torrent คุณยังสามารถกำหนดขีดจำกัดความเร็วสำหรับการดาวน์โหลดและอัพโหลดได้ บ่อยครั้ง ปัญหาที่ส่งผลต่อการดาวน์โหลดไฟล์คือการเปิดหน้าต่างภาพยนตร์หลายบานหรือฟังเพลงหรือดูภาพยนตร์ออนไลน์ การระงับกระบวนการนี้ไม่เพียงพอเนื่องจากเนื้อหาจะดาวน์โหลดต่อไป ปิดแท็บที่โหลด บ่อยครั้งเมื่อใช้โมเด็ม gprs สาเหตุของการหยุดดาวน์โหลดไฟล์อาจเป็นการโหลดหลายหน้าพร้อมกัน ดังนั้นให้ปิดแท็บทั้งหมดยกเว้นแท็บที่มีการดาวน์โหลด หากการดาวน์โหลดไม่เริ่มหลังจากนั้น ให้รีเฟรชหน้าต่างด้วยหน้าต่างใหม่หรือเริ่มใหม่ นอกจากนี้ ปัญหาที่ทำให้การดาวน์โหลดหยุดลงอาจเป็นเพราะเงินในบัญชีของคุณไม่เพียงพอหรือมีปัญหากับช่องทางการเข้าถึงโดยตรงกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เพื่อตรวจสอบปัจจัยเหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิคหรือโทรติดต่อศูนย์บริการสำหรับสมาชิก คุณสามารถค้นหาโทรศัพท์เหล่านี้ได้ในสัญญาบริการของคุณ กรณีใช้ gprs หรือ อินเทอร์เน็ต 3g ให้โทรติดต่อผู้ให้บริการตามหมายเลขที่ระบุในกล่องพร้อมซิมการ์ด