บางครั้งระหว่างการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Windows ความล้มเหลวเกิดขึ้นซึ่งแม้หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้นแล้วโปรแกรมจะยังคงอยู่ในรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง การพยายามเรียกใช้วิซาร์ดการถอนการติดตั้งซ้ำหลายครั้งจะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการไม่มีไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการลบที่ถูกต้องและความเป็นไปไม่ได้ในการดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น โปรแกรมที่ไม่มีอยู่ยังคงอยู่ในรายการ ด้านล่างนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการกำจัดร่องรอยของโปรแกรมที่ถูกลบด้วยตนเอง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ขั้นตอนแรกบนปุ่ม "เริ่ม" ในเมนูหลัก ให้เริ่มแผงควบคุม หากคุณใช้ Windows XP คุณต้องไปที่ส่วน "การตั้งค่า" ของเมนูหลัก
ขั้นตอนที่ 2
ในหน้าต่างแผงควบคุม ให้เรียกใช้ยูทิลิตี้ Add / Remove Programs
ขั้นตอนที่ 3
ยูทิลิตีจะสร้างรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ ซึ่งคุณต้องค้นหาชื่อแอปพลิเคชันที่ถูกถอนการติดตั้งโดยมีข้อผิดพลาด คุณจะต้องใช้ชื่อนี้ในขั้นตอนต่อไป ตอนนี้คุณไม่จำเป็นต้องใช้ยูทิลิตี้นี้สักระยะ แต่อย่าปิด
ขั้นตอนที่ 4
ต้องดำเนินการเพิ่มเติมใน Windows Registry Editor หากต้องการเรียกใช้ ให้กดคีย์ผสม CTRL + R ในกล่องโต้ตอบ Open Program ที่เปิดขึ้น พิมพ์ "regedit" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 5
ตอนนี้ อย่าลืมบันทึกสำเนาของรีจิสทรีก่อนที่จะเริ่มแก้ไข - ในส่วน "ไฟล์" ของเมนู ให้เลือก "ส่งออก" และบันทึกสำเนา โดยระบุวันที่ปัจจุบันของคุณเป็นชื่อ หากมีข้อผิดพลาด คุณจะมีโอกาสกู้คืนสถานะปัจจุบันของรีจิสทรีได้โดยการโหลดไฟล์นี้ผ่านรายการ "นำเข้า" ในเมนูตัวแก้ไข
ขั้นตอนที่ 6
หลังจากนั้น ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของตัวแก้ไข ไปที่โฟลเดอร์เหล่านี้ตามลำดับ: HKEY_LOCAL_MACHINE => SOFTWARE => Microsoft => Windows => CurrentVersion => Uninstall
ขั้นตอนที่ 7
เมื่อเปิดส่วนการถอนการติดตั้งแล้ว ให้มองหาชื่อ (คีย์) ในบานหน้าต่างด้านซ้ายที่คล้ายกับชื่อของโปรแกรมที่จะถอนการติดตั้ง - ไม่จำเป็นต้องเหมือนกันทุกประการ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพบโปรแกรมเดียวกัน ให้คลิกปุ่มนี้ ค้นหารายการพารามิเตอร์ (ในบานหน้าต่างด้านขวา) รายการที่เรียกว่า DispiayName ควรมีชื่อเต็มของโปรแกรม - คุณสามารถตรวจสอบกับยูทิลิตีการติดตั้งที่ไม่ได้ปิดสำหรับการถอนการติดตั้งโปรแกรม
ขั้นตอนที่ 8
หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์นี้เฉพาะสำหรับโปรแกรมที่คุณต้องการแล้ว ให้ลบออก - ปิดรายการตัวเลือก คลิกขวาที่คีย์และเลือก "ลบ" ในเมนูบริบท
ขั้นตอนที่ 9
ตอนนี้ยังคงต้องแน่ใจว่าโปรแกรมที่ถูกลบไม่อยู่ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง ปิดวิซาร์ด Add / Remove Programs แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อให้มีโอกาสรวบรวมรายชื่อโปรแกรมที่ติดตั้งอีกครั้ง